Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich mit deinem vollständigen Namen, deiner Bestellnummer und der richtigen Lieferadresse. Wir werden unser Bestes tun, um die Informationen zu aktualisieren, bevor deine Bestellung versendet wird.

Auf jeden Fall! Du kannst Änderungen vornehmen, bevor wir mit dem Versand beginnen (24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung). Dazu gehören Änderungen der Produktspezifikationen, Mengen und anderer Details. Melde dich einfach mit deinen Änderungswünschen bei uns und wir sorgen dafür, dass deine Anavelle-Bestellung genau so ist, wie du sie haben möchtest.

Wir sind für dich da! Die sorgfältige Vorbereitung deines Pakets, um sicherzustellen, dass alles da ist, kostet uns ein wenig Zeit. Vor allem, wenn wir gerade im Verkauf sind. Zurzeit dauert es zwischen 1 und 4 Werktagen, bis deine Bestellung bearbeitet und verschickt wird. Es ist nicht nötig, uns eine Nachricht zu schicken, wenn 5 Werktage noch nicht verstrichen sind ;). Wir schicken dir die Tracking-Nummer, sobald wir sie haben! Wir wissen deine Geduld sehr zu schätzen und garantieren dir, dass es sich lohnt!

Gute Frage! Wir betrachten unseren Versandprozess gerne als einen Tanz. Wir stellen sicher, dass alles perfekt zusammenpasst. Zurzeit brauchen wir zwischen 1-4 Werktage, um dein Paket vorzubereiten. Diese Zahl basiert auf der aktuellen Nachfrage. Deine Bestellung wird dann an dich verschickt. Bei Bestellungen aus Europa musst du nach der Bearbeitungszeit mit einer Lieferzeit von 2-7 Werktagen rechnen. Sei versichert, dass deine lebensverändernde Anavelle Gesichtsmaske auf dem Weg zu dir ist! Wir haben dich nicht vergessen!