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Hai una domanda? Siamo qui per aiutarti!
Il nostro supporto clienti è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda, dubbio o idea che tu abbia. Ci fa piacere ricevere tue notizie perché ci aiuta a fornirti i prodotti e i servizi di cui hai bisogno.
Domande Frequenti
Ho accidentalmente fornito l'indirizzo di spedizione errato. Cosa faccio adesso?
Per favore, contattaci il prima possibile con il tuo nome completo, il numero d'ordine e l'indirizzo di spedizione corretto. Faremo del nostro meglio per aggiornare le informazioni prima che il tuo ordine venga spedito.
Posso apportare modifiche al mio ordine dopo averlo effettuato?
Assolutamente! Puoi effettuare modifiche prima che il prodotto venga spedito (24 ore dopo aver effettuato l'ordine). Ciò include modifiche alle specifiche del prodotto, quantità e altri dettagli. Contattaci con le modifiche che desideri, e ci assicureremo che il tuo ordine Anavelle sia esattamente come desideri.
Dov'è il mio numero di tracciamento?
Siamo qui per aiutarti! Preparare con cura il tuo pacchetto per assicurarci che tutto sia al suo posto richiede un po' di tempo. Specialmente quando ci sono dei saldi in corso. Attualmente ci vogliono tra 1-4 giorni lavorativi per elaborare il tuo ordine e spedirlo. Non è necessario mandarci un messaggio se non sono ancora passati 5 giorni lavorativi ;). Ti invieremo il numero di tracciamento non appena sarà a nostra disposizione! La tua pazienza sarà molto apprezzata, e ti garantiamo che ne sarà valsa la pena!
Qual è il tempo medio di spedizione?
Ottima domanda! Ci piace immaginare il nostro processo di spedizione come una danza. Assicurandoci che tutto sia messo insieme alla perfezione. Al momento, ci vogliono tra i 1-4 giorni lavorativi per preparare il tuo pacchetto. Questo periodo di tempo si basa sulla domanda attuale. In fine, il tuo ordine verrà spedito. Per gli ordini in Europa, metti in conto tra i 2-7 giorni lavorativi per la consegna dopo il tempo di elaborazione. Stai tranquilla, la tua maschera per il viso Anavelle che cambierà la tua vita è in viaggio e sta per arrivare a casa tua! Non ci siamo mica dimenticati di te!