Neem zo snel mogelijk contact met ons op met je volledige naam, bestelnummer en het juiste verzendadres. Wij doen dan ons best om de informatie bij te werken voordat je bestelling wordt verzonden.

Absoluut! Je kunt wijzigingen aanbrengen voordat we beginnen met verzenden (24 uur na het plaatsen van de bestelling). Dit geldt ook voor wijzigingen in productspecificaties, aantallen en andere details. Neem gewoon contact met ons op met de gevraagde wijzigingen en wij zorgen ervoor dat je bestelling bij Anavelle helemaal naar wens is.

Wij zijn er om je te helpen! Je pakket zorgvuldig voorbereiden om er zeker van te zijn dat alles aanwezig is, kost ons wat tijd. Vooral als we in de uitverkoop zijn. Momenteel duurt het 1-4 werkdagen om je bestelling te verwerken en te verzenden. Je hoeft ons geen bericht te sturen als er nog geen 5 werkdagen voorbij zijn ;). Zodra we het trackingnummer hebben, sturen we het door! Je geduld wordt zeer op prijs gesteld en we garanderen dat het zeker de moeite waard is!

Goede vraag! Wij zien ons verzendproces graag als een dans. We zorgen ervoor dat alles perfect in elkaar zit. Momenteel duurt het 1-4 werkdagen om je pakket voor te bereiden. Dit aantal dagen is gebaseerd op de huidige vraag. Je bestelling wordt dan naar je verzonden. Voor Europese bestellingen kun je na de verwerking rekenen op een levertijd van 2-7 werkdagen. Wees gerust, je levensveranderende Anavelle gezichtsmasker is naar je onderweg! We zijn je echt niet vergeten!